Политика Конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СП ООО «CITY PAY GATE»
г. Ташкент 24 февраля 2025 год
- Общие положения и сфера применения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных, осуществляемых СП ООО «CITY PAY GATE» (далее – «Компания» и/или «City Pay») при предоставлении услуг в сфере оборота крипто-активов под брендом City Pay.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые обрабатываются Компанией в рамках использования пользователями веб-сайта, мобильного приложения, электронной платформы City Pay, а также при исполнении договоров и требований законодательства Республики Узбекистан.
1.3. Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь:
• Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 г. № ЗРУ- 547;
• Законом Республики Узбекистан «О противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» от 26.08.2004 г.
№ 660-II;
• нормативно-правовыми актами Национального агентства перспективных проектов Республики Узбекистан;
• иными актами законодательства Республики Узбекистан.
1.4. Политика распространяется на физических лиц, индивидуальных предпринимателей, представителей и бенефициарных собственников юридических лиц, чьи персональные данные обрабатываются Компанией.
1.5. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты City Pay и подлежит применению совместно с ней. В случае расхождений между положениями Политики и Публичной оферты, в части обработки персональных данных применяется настоящая Политика, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.
1.6. Используя сервисы City Pay и/или предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, обработка персональных данных осуществляется на основании отдельно выраженного согласия субъекта персональных данных. - Сведения о Компании и статус в сфере обработки персональных данных
2.1. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является:
Совместное предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью «CITY PAY GATE»
• ИНН: 311606433
• Регистрационный номер: 2568777
• Юридический адрес: 100100, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, МСГ Мухандислар, ул. Шота Руставели, дом 53Б
2.2. Компания осуществляет деятельность в сфере оборота крипто-активов на основании лицензий, выданных Национальным агентством перспективных проектов Республики Узбекистан от 24.02.2025 г., в том числе:
• лицензии на осуществление деятельности крипто-депозитария № CD # 0004;
• лицензии на осуществление деятельности крипто-магазина № CD # 0012.
2.3. Для целей настоящей Политики СП ООО «CITY PAY GATE» является оператором персональных данных и самостоятельно определяет цели, состав, способы и сроки обработки персональных данных в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан.
2.4. Обозначения «City Pay», «Компания», «мы», «нас» и «наш(и)» в настоящей Политике используются как равнозначные и означают СП ООО «CITY PAY GATE», если из контекста не следует иное.
- Источники получения персональных данных и способы их сбора
3.1. City Pay осуществляет сбор персональных данных в объёме, необходимом для предоставления услуг, исполнения договорных обязательств, а также выполнения требований законодательства Республики Узбекистан, включая требования в сфере противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.
3.2. Персональные данные могут быть получены City Pay следующими способами:
3.2.1. Непосредственно от субъекта персональных данных
Персональные данные предоставляются пользователем (клиентом) самостоятельно, в том числе:
• при регистрации и (или) верификации учетной записи;
• при заполнении форм, анкет и заявлений на сайте, в мобильном приложении или на электронной платформе City Pay;
• при обращении в службу поддержки, направлении запросов, заявлений или жалоб;
• при участии в опросах, исследованиях или иных мероприятиях, организуемых City Pay.
3.2.2. В процессе использования сервисов City Pay
Персональные данные могут формироваться и собираться автоматически при использовании пользователем:
• веб-сайта и мобильного приложения City Pay;
• функционала электронной платформы;
• сервисов по покупке и продаже крипто-активов;
• иных цифровых инструментов и технических решений City Pay.
3.2.3. В ходе коммуникаций с City Pay
Персональные данные могут быть получены в рамках взаимодействия пользователя с City Pay, включая:
• электронную почту;
• телефонные звонки;
• SMS-сообщения;
• переписку в мессенджерах, социальных сетях и через системы онлайн-чата;
• иные каналы связи, используемые City Pay в рамках оказания услуг.
3.2.4. Из общедоступных источников
В случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, City Pay вправе получать персональные данные из общедоступных источников, включая:
• государственные и иные официальные реестры;
• публичные базы данных;
• иные источники, доступ к которым не ограничен законом.
3.2.5. От третьих лиц
City Pay вправе получать персональные данные от третьих лиц, если такое получение:
• осуществляется на законных основаниях;
• необходимо для исполнения договорных обязательств;
• требуется для соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан. К таким третьим лицам могут относиться, в частности:
• уполномоченные государственные органы;
• банки и иные финансовые организации;
• организации, осуществляющие идентификацию и (или) верификацию пользователей (клиентов);
• иные контрагенты и партнеры City Pay, привлекаемые в рамках законной деятельности.
3.3. City Pay не осуществляет сбор персональных данных незаконными способами и не обрабатывает персональные данные, не относящиеся к заявленным целям обработки.
- Категории персональных данных, подлежащих обработке
4.1. В рамках предоставления услуг City Pay обрабатывает персональные данные в объёме, соразмерном и необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Республики Узбекистан.
4.2. В зависимости от статуса субъекта персональных данных, характера оказываемых услуг и требований законодательства, City Pay может обрабатывать следующие категории персональных данных.
4.3. Персональные данные, предоставляемые субъектом персональных данных
4.3.1. Данные, предоставляемые при регистрации и (или) верификации
• фамилия, имя (при наличии — отчество);
• дата и место рождения;
• гражданство;
• страна проживания;
• персональный идентификационный номер физического лица (ПИНФЛ) и (или) идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
• адрес фактического и (или) зарегистрированного места проживания;
• пол;
• фотографическое изображение (в том числе «селфи») — в случаях, предусмотренных процедурами идентификации и верификации;
• иные идентификационные сведения, предоставляемые в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.2. Документальные данные
• сведения и копии документов, удостоверяющих личность;
• сведения о документах, подтверждающих полномочия представителя (при необходимости).
4.3.3. Контактные данные
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес (при необходимости).
4.3.4. Данные учетной записи
• имя пользователя (user name);
• уникальный идентификатор учетной записи;
• иные данные, необходимые для авторизации и использования сервисов City Pay.
4.4. Персональные данные, формируемые при использовании сервисов City Pay
4.4.1. Данные об активности и операциях
• сведения об использовании сервисов City Pay;
• история операций с крипто-активами;
• сведения о действиях, совершаемых в рамках учетной записи.
4.4.2. Технические и технологические данные
• IP-адрес;
• тип и модель устройства;
• операционная система;
• тип браузера;
• идентификаторы мобильных устройств;
• иные технические параметры, автоматически передаваемые при использовании цифровых сервисов.
4.4.3. Данные коммуникаций
• записи телефонных разговоров;
• переписка по электронной почте;
• сообщения, направленные через онлайн-чат, мобильное приложение и иные каналы связи.
Обработка указанных данных может осуществляться в целях:
• исполнения запросов и инструкций пользователя;
• обеспечения качества обслуживания;
• соблюдения требований законодательства;
• предотвращения мошенничества и иных противоправных действий.
4.5. Персональные данные, полученные из иных законных источников
City Pay вправе обрабатывать персональные данные, полученные:
• от уполномоченных государственных органов;
• от банков и иных финансовых организаций;
• от организаций, осуществляющих идентификацию и (или) верификацию клиентов;
• из государственных и иных официальных реестров;
• из общедоступных источников — в случаях и объёме, допустимых законодательством Республики Узбекистан.
4.6. Производные и аналитические данные
City Pay вправе формировать обобщённые и аналитические данные, полученные в результате анализа персональных данных, включая сведения о поведении пользователя в рамках сервисов City Pay, при условии, что такие данные используются исключительно для:
• улучшения качества услуг;
• обеспечения безопасности;
• выполнения требований законодательства.
4.7. Персональные данные третьих лиц
В случаях, когда пользователь предоставляет City Pay персональные данные третьих лиц (например, представителей, бенефициарных собственников), пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для такого предоставления и согласия соответствующих лиц.
4.8. Ограничение объёма обработки
City Pay не обрабатывает персональные данные, не относящиеся к заявленным целям обработки, и не осуществляет сбор персональных данных в избыточном объёме.
Перечень категорий персональных данных, указанный в настоящем разделе, не является исчерпывающим и может дополняться в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
- Цели и правовые основания обработки персональных данных
5.1. City Pay осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, прямо связанных с предоставлением услуг, исполнением договорных и юридических обязательств, а также обеспечением безопасности и законности своей деятельности.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, предусмотренных Законом Республики Узбекистан «О персональных данных», и в объёме, необходимом и соразмерном заявленным целям обработки.
5.3. Обработка персональных данных для исполнения договорных отношений
City Pay обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договоров, стороной которых является субъект персональных данных, включая Публичную оферту City Pay, в том числе для:
• предоставления услуг в сфере оборота крипто-активов;
• регистрации, сопровождения и администрирования учетной записи пользователя;
• обработки и исполнения операций по покупке и продаже крипто-активов;
• направления сервисных уведомлений (включая уведомления о входе в учетную запись, транзакциях, технических изменениях, обновлениях условий);
• обработки запросов, заявлений и обращений пользователей;
• приостановления, ограничения или прекращения предоставления услуг в случаях, предусмотренных договором и законодательством.
5.4. Обработка персональных данных в целях защиты законных интересов
City Pay вправе обрабатывать персональные данные в целях защиты своих законных интересов и интересов третьих лиц, при условии, что такие интересы не нарушают права и законные интересы субъекта персональных данных, включая:
5.4.1. Обеспечение качества и развития услуг
• анализ функционирования сервисов City Pay;
• улучшение пользовательского интерфейса и клиентского опыта;
• тестирование и внедрение новых функций и сервисов;
• анализ статистических и обобщённых данных.
5.4.2. Обеспечение безопасности и предотвращение нарушений
• выявление, предотвращение и пресечение мошеннических и иных противоправных действий;
• контроль соблюдения условий использования сервисов City Pay;
• предотвращение несанкционированного доступа к учетным записям;
• обеспечение информационной и кибербезопасности.
5.4.3. Взаимодействие с пользователями
• направление уведомлений, связанных с использованием сервисов;
• рассмотрение обращений, жалоб и претензий;
• проведение опросов и исследований качества обслуживания без использования персональных данных в маркетинговых целях, если иное не основано на согласии.
5.4.4. Защита прав и законных интересов City Pay
• установление, осуществление и защита правовых требований;
• участие в судебных, арбитражных и административных разбирательствах;
• проведение внутренних проверок и аудитов.
5.5. Обработка персональных данных для исполнения юридических обязанностей
City Pay осуществляет обработку персональных данных в целях выполнения обязательных требований законодательства Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь:
• требованиями законодательства о противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
• требованиями лицензионных условий, установленных Национальным агентством перспективных проектов Республики Узбекистан;
• требованиями налогового, бухгалтерского и иного обязательного учета.
В указанных целях персональные данные могут обрабатываться, в частности, для:
• идентификации и верификации клиентов и бенефициарных собственников;
• установления источника происхождения средств;
• определения допустимости предоставления услуг конкретному лицу;
• выявления подозрительных операций;
• предоставления информации уполномоченным государственным органам и аудиторам в случаях, предусмотренных законом;
• управления правовыми и финансовыми рисками;
• обеспечения сохранности и безопасности данных.
5.6. Обработка персональных данных на основании согласия субъекта персональных данных
В случаях, прямо предусмотренных законодательством, City Pay осуществляет обработку персональных данных на основании предварительно выраженного согласия субъекта персональных данных.
5.6.1. Прямой маркетинг
При наличии согласия субъекта персональных данных City Pay вправе направлять информационные и маркетинговые сообщения о продуктах, сервисах, акциях и обновлениях, в том числе посредством:
• электронной почты;
• SMS-сообщений;
• push-уведомлений;
• телефонных звонков.
5.6.2. Отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга, указанных выше:
• посредством функционала отказа, указанного в соответствующих сообщениях;
• путем обращения в службу поддержки City Pay.
Отзыв согласия не влияет на обработку персональных данных, осуществляемую на иных законных основаниях, включая исполнение договора и требований законодательства.
5.7. Ограничение маркетинговой обработки
City Pay не осуществляет навязчивую или неконтролируемую рекламную обработку персональных данных и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях без законных оснований.
- Последствия непредоставления персональных данных
6.1. Предоставление персональных данных является необходимым условием для использования сервисов City Pay в случаях, когда обработка таких данных требуется для:
• заключения и исполнения договоров;
• выполнения требований законодательства Республики Узбекистан;
• соблюдения лицензионных условий и процедур идентификации и верификации клиентов.
6.2. В случае непредоставления либо предоставления неполных или недостоверных персональных данных City Pay вправе:
• отказать в регистрации учетной записи;
• приостановить или ограничить доступ к отдельным сервисам;
• отказать в проведении операций;
• прекратить договорные отношения — в случаях и порядке, предусмотренных Публичной офертой и законодательством Республики Узбекистан.
6.3. Непредоставление персональных данных может повлечь невозможность:
• идентификации и (или) верификации пользователя;
• выполнения требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
• исполнения обязательств City Pay перед регуляторами и надзорными органами.
6.4. City Pay не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг, вызванную отказом пользователя от предоставления персональных данных либо предоставлением недостоверной информации.
6.5. Подробная информация о требованиях к учетной записи, условиях оказания услуг, основаниях для отказа или прекращения обслуживания содержится в Публичной оферте City Pay. - Использование файлов cookie и иных технических средств
7.1. При использовании веб-сайта и мобильного приложения City Pay могут применяться файлы cookie и иные аналогичные технические средства, предназначенные для
обеспечения корректной работы сервисов, повышения их функциональности, безопасности и удобства использования.
7.2. Файлы cookie используются, в частности, для:
• обеспечения корректной работы сайта и мобильного приложения;
• сохранения пользовательских настроек и параметров сессии;
• обеспечения информационной и технической безопасности;
• сбора обобщённой статистической информации о работе сервисов City Pay.
7.3. City Pay не использует файлы cookie для незаконного сбора персональных данных и не осуществляет скрытое отслеживание пользователей в нарушение законодательства Республики Узбекистан.
7.4. Подробная информация о видах используемых файлов cookie, сроках их хранения и порядке управления ими размещена в Политике использования файлов cookie, опубликованной на официальном веб-сайте City Pay. Указанная Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и настоящей Политики конфиденциальности.
- Передача и раскрытие персональных данных третьим лицам
8.1. City Pay передает персональные данные клиентов и иных субъектов персональных данных третьим лицам исключительно в случаях и объёме, когда такая передача:
• необходима для надлежащего предоставления услуг и исполнения договорных обязательств;
• требуется для выполнения требований законодательства Республики Узбекистан;
• осуществляется в целях противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
• основана на согласии субъекта персональных данных либо ином законном основании, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Случаи передачи персональных данных
City Pay вправе передавать персональные данные, в частности, в следующих случаях:
8.2.1. В специально уполномоченные государственные органы по финансовому мониторингу, в том числе в Департамент по борьбе с экономическими преступлениями при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан, — по выявленным в ходе внутреннего контроля подозрительным операциям в сроки и порядке, установленные законодательством.
8.2.2. В Национальное агентство перспективных проектов Республики Узбекистан — в рамках осуществления им мониторинга, контроля и надзора за соблюдением City Pay требований законодательства и лицензионных условий.
8.2.3. По законным запросам правоохранительных, судебных и иных государственных органов — в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
8.2.4. В целях осуществления расчетов, клиринга и иных операций, связанных с оказанием услуг City Pay, в том числе при взаимодействии с:
• коммерческими банками;
• поставщиками платежных услуг;
• иными финансовыми организациями.
8.2.5. Организациям, осуществляющим идентификацию, верификацию и проверку клиентов и бенефициарных собственников — в рамках выполнения требований законодательства и внутренних процедур City Pay.
8.2.6. При наличии согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
8.3. Передача персональных данных подрядчикам и поставщикам услуг
8.3.1. City Pay вправе передавать персональные данные третьим лицам, привлекаемым для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:
• ИТ- и технологическими провайдерами;
• операторами платформ и инфраструктурных решений;
• провайдерами хранения и обработки данных;
• внешними аудиторами и консультантами.
8.3.2. Передача персональных данных таким лицам осуществляется исключительно на основании договоров, предусматривающих:
• использование персональных данных только по поручению City Pay;
• соблюдение конфиденциальности;
• применение организационных и технических мер защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8.4. Корпоративные изменения и правопреемство
8.4.1. В случае реорганизации, слияния, разделения, продажи бизнеса, передачи активов или прав City Pay вправе передать персональные данные соответствующему правопреемнику.
8.4.2. Такая передача допускается при условии, что получающая сторона принимает на себя обязательства по соблюдению требований законодательства Республики Узбекистан и настоящей Политики конфиденциальности.
8.5. Принципы и меры безопасности при передаче персональных данных
8.5.1. При передаче персональных данных City Pay обязуется:
• передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей передачи;
• требовать от получателей персональных данных соблюдения конфиденциальности;
• обеспечивать защиту персональных данных с применением правовых, организационных и технических мер.
8.5.2. City Pay не осуществляет продажу персональных данных и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в коммерческих или маркетинговых целях.
8.6. Согласие и законные основания
8.6.1. Предоставляя персональные данные City Pay, субъект персональных данных подтверждает, что:
• персональные данные предоставлены им добровольно;
• он уведомлён о целях, способах и основаниях обработки персональных данных;
• обработка и передача персональных данных осуществляется в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан и настоящей Политикой.
8.6.2. Настоящая Политика не означает отказа субъекта персональных данных от принадлежащих ему прав, предусмотренных Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
- Сроки хранения персональных данных
9.1. City Pay хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, указанных в настоящей Политике, а также для выполнения требований законодательства Республики Узбекистан.
9.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся:
• в течение срока действия договорных отношений с пользователем;
• а после прекращения таких отношений — в течение сроков, установленных законодательством Республики Узбекистан.
9.3. В частности, в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан о противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, City Pay обязана хранить:
• идентификационные данные Пользователей (клиентов);
• материалы по идентификации и (или) верификации;
• сведения об операциях и деловую переписку, связанную с обслуживанием Пользователя (клиента),
не менее 5 (пяти) лет с даты закрытия учетной записи либо прекращения договорных отношений, если более длительный срок хранения не установлен законодательством.
9.4. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется в силу закона либо для защиты законных прав и интересов City Pay.
9.5. Информация о порядке прекращения использования сервисов City Pay, закрытия учетной записи, а также связанных с этим последствиях содержится в Публичной оферте City Pay. - Права субъектов персональных данных
10.1. В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547 субъект персональных данных имеет права в отношении своих персональных данных в пределах и порядке, установленных законодательством Республики Узбекистан.
10.2. С учётом условий и ограничений, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных вправе:
• получать информацию об обработке его персональных данных, включая сведения о составе обрабатываемых персональных данных, целях и правовых основаниях
обработки, источниках получения данных, а также о лицах, которым персональные данные были переданы в случаях, предусмотренных законом;
• ознакомляться с персональными данными, обрабатываемыми City Pay, и получать копии документов и (или) записей, содержащих его персональные данные, в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан;
• требовать уточнения, обновления и (или) дополнения персональных данных в случае их неточности, неполноты или устаревания;
• требовать блокировки, прекращения обработки, удаления или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время, если обработка осуществляется на основании такого согласия, за исключением случаев, когда обработка допускается на ином законном основании. В случае отзыва согласия City Pay прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление либо уничтожение, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки;
• обжаловать действия или бездействие City Pay, связанные с обработкой персональных данных, в судебном порядке либо в уполномоченный государственный орган по контролю в сфере обработки персональных данных.
10.3. Реализация прав субъекта персональных данных осуществляется в порядке и в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан, и может быть ограничена в случаях, прямо предусмотренных законом.
10.4. Настоящий раздел не предусматривает предоставления субъекту персональных данных прав, превышающих объём прав, установленный законодательством Республики Узбекистан.
- Обеспечение безопасности и защиты персональных данных
11.1. City Pay принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных City Pay, в частности, осуществляет следующие меры:
11.2.1. Разработку, утверждение и применение внутренних документов, определяющих политику City Pay в отношении обработки и защиты персональных данных, а также локальных нормативных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение, выявление и устранение нарушений законодательства в сфере персональных данных;
11.2.2. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
• выявление и оценку угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• использование средств защиты информации в соответствии с требованиями законодательства;
• оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• установление и соблюдение правил доступа к персональным данным;
• регулярный контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;
11.2.3. Выявление фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению и минимизации возможных последствий;
11.2.4. Принятие мер по восстановлению персональных данных, изменённых или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, в случаях, предусмотренных законодательством и внутренними процедурами City Pay;
11.2.5. Осуществление постоянного контроля за соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан и внутренних документов City Pay в сфере защиты персональных данных.
- Контактная информация
12.1. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также для направления обращений, запросов или жалоб субъект персональных данных вправе обратиться в City Pay с использованием следующих контактных данных:
• адрес электронной почты: uzsupport@citypay.io.
12.2. Для получения общей информации о сервисах City Pay, а также для связи со службой поддержки клиентов по иным вопросам, пользователь может воспользоваться разделом
«Связаться с поддержкой», размещённым на официальном веб-сайте City Pay и (или) в мобильном приложении.
12.3. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются City Pay в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан. - Внесение изменений в Политику конфиденциальности
13.1. City Pay вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в целях отражения:
• изменений в деятельности City Pay;
• изменений в применимом законодательстве Республики Узбекистан;
• обновлений бизнес-процессов, технологий и внутренних процедур обработки персональных данных.
13.2. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих цели обработки персональных данных, правовые основания обработки, круг обрабатываемых данных либо порядок реализации прав субъектов персональных данных, City Pay предпринимает разумные меры по уведомлению пользователей, в том числе посредством направления уведомления на зарегистрированный адрес электронной почты либо иным доступным способом.
13.3. Несущественные изменения, включая редакционные, стилистические правки, технические уточнения и иные изменения, не влияющие на объём прав и обязанностей субъектов персональных данных, вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции Политики на официальном веб-сайте City Pay без дополнительного уведомления пользователей.
13.4. Актуальная редакция Политики конфиденциальности публикуется на официальном веб-сайте City Pay с указанием даты последнего обновления. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Политики.
13.5. Предыдущие редакции Политики конфиденциальности могут быть доступны на официальном веб-сайте City Pay либо предоставляться по запросу в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
- Языковые версии и приоритет текста
14.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана на узбекском, русском и английском языках.
14.2. В случае возникновения любых расхождений, противоречий или несоответствий между узбекской, русской и английской версиях настоящей Политики конфиденциальности преимущественную юридическую силу имеет текст на узбекском языке. - Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её утверждения уполномоченным руководителем Совместного предприятия в форме Общества с ограниченной ответственностью «City Pay Gate» и подлежит применению с указанной даты.
15.2. В случае внесения изменений в законодательство Республики Узбекистан в сфере персональных данных, а также в сфере противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, настоящая Политика конфиденциальности применяется в части, не противоречащей такому законодательству, до момента внесения в неё соответствующих изменений.
15.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой конфиденциальности, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, а также условиями Публичной оферты City Pay и иными применимыми внутренними документами City Pay.